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Informaciones generales
Período Mínimo de Alquiler: 3 días.
Los días usados no son reemborsables.
Al llegar a Nuestros despachos, además de Nuestro Voucher, el cliente
debe tener en poseso una tarjeta de crédito
personal.
Qué
incluye:
Todas nuestras tarifas incluyen millaje ilimitado,
excluído los furgones, aire acondicionado y radio.
Qué no
incluye:
Las tarifas no incluyen el carburante, multas, daños al coche, a la
tapiceria interior, al parabrisas, o debidos a la no observancia de las normas del
tráfico por parte del conductor. Además quedan a cargo del
cliente, los gastos en caso de extravío de los documentos
y/o de las llaves del vehículo alquilado.
Edad mínima:
Para el alquiler de automóviles de categoría A/B/C/D/E1/F, de los scooters y de los furgones el conductor tendrá que tener al menos 21 años y no
superar los 75 años. Para el alquiler de los otros grupos
de coche el conductor tendrá que haber cumplido al menos 23 años, mientras,
para el alquiler de los LUXURY CARS, el conductor
deberá tener una edad no inferior a los 25 años.
Validez
del carnet de conducir:
Para el alquiler de coches de categoría A/B/C y de los scooters el conductor tendrá que exhibir un carnet de conducir
válido y concedido desde al menos un año. Para el alquiler de todos los otros grupos coche y de los furgones el conductor tendrá que estar en posesión de un carnet de conducir
concedido desde al menos tres años.
Pagos:
Para el alquiler de nuestros coches y nuestros furgones tendrá que ser exhibida una tarjeta de crédito, se aceptan tarjetas de crédito
Visa/Mastercard/Amex. Para el alquiler de los grupos G/I/O/P/U el conductor tendrá que estar en posesión de una de las siguientes tarjetas de crédito: American Express/Diners/Visa Gold.
Para el alquiler de los LUXURY CARS el conductor tendrá que exhibir dos tarjetas de crédito, de
las cuales una necesariamente American Express o Diners.
Depósito:
Al momento del alquiler será solicitado un depósito
como garantía del alquiler, del lleno del carburante y
las franquicias no deducibles.Tal depósito será reembolsado en el caso en que el coche no haya sido
robado y sea recobrado íntegro y sin daños. A tal fin el Cliente tendrá que presentar una tarjeta de crédito a él
intitulada, tipo: American Express, Diners Club, Visa o Mastercard. No serán aceptados depósitos por Cajero automático o Debit Card. Por los grupos I/P/U el Cliente tendrá que presentar dos tarjetas de crédito, ambas a él
intituladas. Para el alquiler de los Luxury Cars, el Cliente tendrá que presentar
dos tarjetas de crédito, ambas a él intituladas,
una de las cuales tendrá que ser tipo American Express o Diners Club.
Carburante & Servicio
de abastecimiento:
Todos los coches, los furgones y los scooters son entregados con un lleno de gasolina o gasóleo. En el caso en que los coches, los furgones o los
scooters no fueran reconducidos con el lleno, será adeudado un suplemento de € 11,00 + Iva 20%, €
13,00 + Iva 20% por los furgones, por el servicio de abastecimiento además del carburante faltante.
Fuera horario:
En la mayor parte de nuestros puntos de venta es permitida la entrega del coche más allá del normal horario de trabajo. Eventuales entregas fuera horario están sometidas a nuestra confirmación. Al cliente será solicitado de pagar en arriendo un suplemento de € 31,00 + Iva 20%.
Retrasos:
Está prevista una tolerancia máxima de 59 minutos en la restitución del coche,
excluídas las fórmulas especiales como: tarifas de
fin de semana o alquiler a largo plazo, más allá
de dicha tolerancia será adeudado un día de alquiler extra.
Gravámen
Aeroportuario:
Para los alquileres que inician en los aeropuertos será
adebitado un suplemento igual al 12% sobre el tiempo + Kms. + seguros.
Accesorios:
Portador, portaesquís, sillitas, cadenas de nieve están disponibles
en nuestras locaciones y tienen que ser solicitados al momento de la reserva. Un suplemento de € 26,00 + Iva 20% tendrá que ser
versado en el momento del alquiler en nuestras
locaciones.
Retiro
y Entrega:
El retiro y la entrega de coches en nuestros despachos es gratuita.
Auto Europa también ofrece el servicio de retiro y entrega del coche
en el hotel del cliente. En este caso, al acto de la reserva tendrán que ser provistas todas las indicaciones necesarias, dirección-horario de entrega.
Al cliente será solicitado de pagar un suplemento. Para mayores informaciones
le rogamos contactar nuestro centro de reservas.
Alquiler a Dejar (ONE WAY):
Para la restitución de los coches en una ciudad diferente con respecto de aquella de salida es
previsto un suplemento de € 26,00 + Iva (Cerdeña
excluída). Viajes a dejar en Cerdeña o viceversa € 130,00 + Iva 20%.
No es previsto dejar la MERCEDES SLK y el PORSCHE BOXSTER
(GRUPOS W-K) en ciudades diferentes con respecto de las de salida, a exclusión de los viajes a dejar
en Roma y Milán para alquileres de la duración mínima de 7 días. Suplemento requerido: € 130,00 + IVA 20%.
Para el alquiler de los furgones con viaje a dejar cerca de otros despachos operativos
serán adebitados € 0,52 + Iva 20% por cada Km recorrido
desde el punto de salida al de llegada. Por el alquiler de los scooters con restitución en una estación diferente con respecto de aquella de salida será
adebitado un suplemento de € 130,00 + Iva 20%.
Conductor Suplementario:
Por cada conductor suplementario será solicitado un suplemento de € 1,03 + Iva 20% al día de pagar
al momento del alquiler. Por el alquiler de los LUXURY CARS el suplemento
por cada conductor suplementario es de € 5,16 + Iva 20% al día. Por el alquiler de los furgones el suplemento requerido es de € 2,10 + Iva 20% al día. Por el alquiler de los scooters para cada conductor extra será solicitado un suplemento de € 2,58 + Iva 20% al día.
Aceite y manutención:
Eventuales gastos por aceite serán reembolsados trás presentación de regular factura
dirigida la Compañía de Alquiler. Ningún coste de manutención le será
reembolsado al cliente sin previa autorización del personal.
Tipología de coche:
Aunque el coche Europa haga lo posible por entregar el tipo de coche requerido, no puede garantizar siempre un particular modelo de coche. En el caso en que el modelo de coche no estuviera disponible, será reemplazado con un modelo
de coche perteneciente al grupo requerido o con un grupo de categoría superior.
Multas:
Le serán adeudadas al cliente todas las multas e infracciones al código del
tránsito durante el período de alquiler.
Coberturas
Asegurativas:
Todos los coches son cubiertos por responsabilidad Civil hacia tercero con una suma
asegurativa única de € 2.582.284,50, Seguro Kasko, Seguro Robo e
Incendio (a exclusión de las tarifas a largo plazo que no incluyen el seguro Robo) P.A.I
(a exclusión de las tarifas LUXURY CARS - scooters - furgones que no incluyen el P.A.I.)
Franquicias C.D.W & T.L.W
para los coches y los COCHES DE LUJO:
En caso de daños al vehículo o en caso de robo e incendio, estará a cargo del cliente una franquicia
fija de € 550,00 + Iva 20% para los grupos A/B/C/D, € 775,00 + Iva 20%
para los grupos E1/F/H/H1/M/M1/N/S, € 2.583,00 + IVA 20%%
para los grupos G/I/P/U, € 2.583,00 + Iva 20% para los grupos J/Q/R/K/W.
Las franquicias CDW & TLW tendrán que ser versadas a
inicios del alquiler en contante o con tarjeta de crédito.
Para el alquiler de los grupos G/I/P/U el conductor tendrá que estar en posesión de una de las siguientes tarjetas de crédito: American Express/Diners/Visa Gold.
Para el alquiler de los LUXURY CARS el conductor tendrá que exhibir dos tarjetas de crédito, de
las cuales una necesariamente American Express o Diners.
Franquicias C.D.W & T.L.W
para los scooters:
Todos nuestros scooters están cubiertos por Responsabilidad Civil, Seguro Kasko y Robo e incendio,
pero en el caso en que un scooter fuese robado o dañado, estará a cargo del cliente una franquicia fija
igual a € 206,58 + Iva 20%.
Cobertura Kasko & Robo y franchigie C.D.W & T.L.W por los furgones:
Las coberturas asegurativas kasko y robo tendrán que ser suscritas obligatoriamente al momento del alquiler, € 11,50 al día + Iva 20% por seguro TLW y € 12,50 al día + iva 20% por CDW. En caso de incidente
y/o
daños materialmente visibles y/o atribuibles al
incorrecto empleo del vehículo, además de en caso de robo o incendio del vehículo, el cliente queda responsable de una franquicia fija
igual a € 1.240,00 + Iva 20%, que deberá ser depositada a principio
del alquiler con tarjeta de crédito.
Super Kasko & Super Robo:
El conductor que desee viajar con la máxima tranquilidad, tendrá la posibilidad de eliminar completamente la
propia responsabilidad financiera en caso de daños
y/o robo e incendio del coche suscribiendo los suplementos SUPER CDW
y/o SUPER TLW. Tales suplementos son facultativos y podrán ser pagados en
el momento del alquiler.
El coste de los suplementos es el siguiente: € 4,00 + Iva al día
para los grupos
A/B/C/D; €6,00 + Iva al día para los grupos
E1/F/H/H1/M/M1/N/S; € 16,00 + Iva al día para los grupos
G/I/O/P/U; € 31,00 + Iva al día para los grupos J/Q/R, no
es disponible para los grupos K/W. Los precios
anteriores se entienden para cada aseguraciàon
suplementaria.
La Protección Assicurativa SUPER CDW & SUPER TLW no
es disponible para los furgones, los scooters, el PORSCHE BOXSTER y la MERCEDES SLK.
Protección
Infortunios (PAI):
La protección infortunios cubre:
- El conductor hasta € 51.645,70 en caso de muerte o invalidez permanente
No siempre el PAI es comprendido en todas nuestras fórmulas de alquiler.
El conductor que desea suscribir el PAI a inicio del
alquiler tendrá que versar el siguiente suplemento:
- Coches: inclusa;
- Scooters: € 3,62 + Iva 20% al día;
- LUXURY CARS: € 10,00 + Iva 20%;
- Furgones: € 8,00 + Iva 20% al día.
Partes
no asegurables:
Eventuales daños al parabrisas, a las ruedas, al techo, a la parte
inferior y al interior del vehículo no son cubiertos por
el seguro. En caso de pérdida de los documentos, al cliente
le será adebitado un suplemento de € 46,49 + Iva 20%. En caso de pérdida del casco protector, al cliente
le será adebitado un suplemento de € 155,00 + Iva 20%. En caso de pérdida
de la placa de matrícula del coche, al cliente le será
adebitado un suplemento de € 258.23 + Iva.
Reclamaciones:
Cualquier reclamación tendrá que ser recibida dentro de 60 días
del términe del alquiler.
N.B.:
Condiciones y tarifas sometidas a variaciones sin preaviso. A justo e incuestionable juicio la Sociedad puede negar el alquiler.
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