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CONDICIONES
GENERALES DEL CONTRATO
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1) Solicitud de Reservación
Para
solicitar una reservación deberá ser
completado el Módulo de Solicitud,
preguntando por la disponibiliad de la
estructura que desea en el período por U.d
elegido. Tal solicitud no es empeñativa.
Recibirá un e-mail nuestro o un fax, informándole
de las disponibilidades existentes, precios y
condiciones de la permanencia o del paquete turístico,
en breve tiempo (48 horas).
En respuesta a la aceptación por parte suya de nuestro e-mail; sea por vía telemática o telefónica, le será solicitado, versar, en un período no mayor de 5 días, el importe completo o un depósito como garantía de su Reservación y la Cuota de Inscripción.
En el caso de sólo depósito de la garantía de Reservación y la Cuota de Inscripción el resto del importe de la suma total deberà ser pagado al menos con 30 días de antelación a la fecha de partida o en el momento de la Reservación si esta viene efectuada 30 días antes de la fecha de partida.
En ausencia de pago del saldo, es decir,
del importe total del alojamiento o del paquete
turístico como indicado en el párrafo anterior,
en la fecha establecida, constituye una clàusula
disolutiva indicada en el Contrato, tal de
determinar la pérdida de la reservación, la
Cuota de Inscripción y del Depósito.
Para confirmar la reservación de
la estructura seleccionada, encontrará en el
menú izquierdo o en la barra la página Web
“Modalidad de Pago”.
Sólo después de haber efectuado
el pago total de el importe del alojamiento o
del paquete turistíco, le enviaremos la
confirmación definitiva de la Reservación vía
e-mail. En el caso de paquete turístico recibirá
nuestro Voucher con todos los detalles
necesarios para llegar al destino por u.d
elegido.
Todos los precios incluyen las
condiciones, impuestos, servicios y el IVA en
vigor hasta el mes de Diciembre de ese año. Las
tarifas podran sufrir eventuales actualizaciones
y son válidas a partir del momento en que son
actualizadas.
2)
Depósito y Cuota de Inscripción
Con el propósito de confirmar la
reservación, le será solicitado, versar, en un período no mayor de 5 días, el importe completo o un depósito
y la Cuota de Inscripción.
Junto con el importe total por el
alojamiento o el paquete turístico; le será
también solicitado versar 36,00 Euros como
Cuota de Inscripción; esta última es
obligatoria y garantiza nuestra completa
asistencia las 24 horas, los 7 días de la
semana, y le da derecho a recibir asistencia en
los trámites burocráticos, documentación
ilustrada acerca de las principales localidades
turísticas y además cubre los gastos relativos
a la reservación y la organización técnica.
3)
Como Pagar
Puede escoger la que prefiera
entre las modalidades de pagamento pulsando en
el link "modalidad de pago" que
encontrarà en el menú de la izquierda o en la
barra del menú.
4)
Llegadas y Partidas
las habitaciones reservadas están
a disposición de los Señores clientes a partir
de las 12.00 del día de llegada y deberán ser
entregadas a las 10.00 del día de la partida.
(salvo indicaciones contrarias). Eventuales
llegadas y partidas en horarios diversos deberán
ser solicitadas y comunicadas en el momento en
que se efectúa la reservación o señalados
antes de la llegada. La Dirección de las
estructuras se reserva el derecho de aceptar o
no tales solicitudes.
5)
Niños y Adolescentes
Para los niños y adolescentes
están previstas reducciones que le serán
comunicadas en el e-mail que le enviaremos.
Todas las reducciones se deben entender válidas
por cada período de edad y no por años
cumplidos; por ejemplo, una reducción para niños
de 6 a 12 años se entiende válida si el niño
tiene 12 años todavía no cumplidos. En la fase
de reservación, es necesario indicar la edad
exacta de los niños que será después
reportada en el voucher. Los responsables de los
alojamientos tendrán la facultad de solicitar
un documento de identidad y pretender la debida
compensación en el precio, siempre y cuando la
edad no corresponda a cuanto ha estado declarado.
6)
Cancelación del Contrato y Penalidades
Si una cancelación por escrito
es recibida por Il Vacanziero en no menos de 60
días antes de la fecha de partida, le será
restituido el depósito menos 36,00 euros por
persona para cubrir los gastos relativos a la
reservación y a la organización técnica. En
el caso de Alquiler de Coche, si la cancelacion
es efectuada con no menos de 60 dias antes de la
partida, comporta la restucion del importe
total, excluyendo euro 100,00 como cobertura de
los gastos de reservacion y organizacion
tecnica.
Si
usted debe cancelar o realizar un cambio a 60
días o menos de la fecha de partida, las
siguientes penalidades serán aplicadas, exclusa
la Cuota de Inscripción:
De
60 a 45 días antes de la partida –20% del
importe total (mínimo 100,00 euros)
De
45 a 31 días antes de la partida –35% del
importe total
De 30 a 15 días antes de la
partida –50% del importe total
14 días antes de la partida
–100% del importe.
Ningún
reembolso será efectuado pasados tales
términes. Ningún reembolso será efectuado si
decide interrumpir la estancia o el paquete
turístico por razones personales o de
documentación.
Una
penalidad de 175,00 euros o más podrá ser
aplicada en el caso de boletos aéreos o
marítimos ya reservados, de acuerdo con las
compañías. No son reemborsables los depósitos
para paríodos de alta estación como carnavales,
fin de año, pascua, etc.
Para
salvaguardarse de imprevistos le sugerimos de
comprar una aseguración de viaje.
7)
Viajes
Todas las reservaciones marítimas
y aéreas vienen efectuadas por la Il Vacanziero
a
nombre y cuenta del cliente; por tanto son válidas
las condiciones de contrato de cada medio de
transporte.
8)
Modificaciones del contrato
Si el cliente solicitase de
modificar la reservación efectuada,la Il Vacanziero
Se reserva el derecho de aceptar o no
cualquier tipo de variación. En caso de aceptar
la modifica solicitada por el cliente, este último
deberá pagar 50,00 Euros por cada variación.
9)
Número de personas
Solamente pueden alojarse en el
inmueble un número de personas (adultos + niños)no
superior al número indicado en el módulo de
reservación, en el voucher, en el catálogo o
en cualquier otra ilustración. Cada persona que
supere el número establecido, deberá pagar el
mismo importe que cada uno de los participantes.
El no pago de dicho importe constituye cláusula
disolutiva indicada en el contrato y sin derecho
a algún tipo de resarcimiento, tal de
determinar la pérdida del alojamiento, además
de la cuota de inscripción y del depósito de
garantía. Los clientes son responsables de la
declaración de todos los presentes en la unidad
habitacional a fines de la normas de Seguridad Pública.
Son por tanto obligados a propiciar los datos y
documentos necesarios (también los niños)
dentro de 36 horas (extranjeros) o 48 horas (italianos).
10)
Reclamaciones y Términes de Responsabilidad
Il Vacanziero, via pascasino, 14, Marsala (TP) Italia actúa
como agente intermediario de viaje
proponiéndole todos los servicios relacionados con el
sector turístico, los cuales no son
directamente proporcionados por Il Vacanziero tales como: (vuelos,
servicio de transfer,
itinearios, excursiones en
Grupo, Fly & Drive, turismo Rural, Hoteles, Villas Turisticas,
apartamentos,
etc.)
Actuando
como agente intermediario la Il Vacanziero no
puede ser responsable de cualquier tipo de
daños, retardos, omisiones causados por parte
de aquellos que directamente proporcionan el
servicio.
Además
la Il Vacanziero y aquellos que directamente
proporcionan el servicio no serán responsables
por pérdidas, daños, actividades terroristas,
huelgas, enfermedades, leyes locales,
condiciones climáticas o cualquier otra acción,
omisión, o condiciones fuera del control de la Il Vacanziero.
En
todo caso, la responsabilidad de Il Vacanziero estará limitada al precio final pagados por el
cliente en virtud de los servicios y/o productos
contratados, excluyéndose expresamente toda
responsabilidad por daños directos o indirectos,
daño emergente y/o lucro cesante.
En caso de imprevisto no
funcionamiento o no servicio, rogamos a los Señores
Clientes de contactar el centro de reservación
durante la estancia a fin de consentirnos un
intervento lo más rápido posible con el fin de
solucionar dichos imprevistos. Eventuales
reclamaciones concernientes a la estructura
deben ser hechas a los propietaros de las mismas,
en cuanto las localidades son contratadas por Il Vacanziero
a nombre y a cuenta del propietario
de la estructura turística a los precios
indicados en el e-mail que le será enviado.
La estructura turística es la única
responsable de la veracidad de los servicios
vendidos y su descripción, y toma empeño en
respetar con rigor y puntualidad cuanto ha
prometido, además la estructura es la única
responsable de los servicios vendidos sea en términos
de resevación sea en términos de calidad. Il Vacanziero
propicia EXCLUSIVAMENTE SERVICIOS
DE HOSTING Y TELEMATICOS, y no asume alguna
responsabilidad sobre los servicios propuestos
por la estructura.
Eventuales
reclamaciones deben ser hechas a los
propietarios por escrito en un tiempo límite de
8 días antes de la conclusión de la estancia.
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