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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES


¿Qué debo hacer si hay cargos desautorizados en una tarjeta de crédito usada para efectuar una reservación o compra con Welcometosicily.com ?

Informe su sospecha de un cargo desautorizado a su proveedor de tarjeta de crédito y contacte Welcometosicily.com inmediatamente, usando nuestro formulario de asistencia al cliente y  seleccione una pregunta en "Asunto"  e incluya detalles de la reservación en  "preguntas o comentarios".

¿Tarjetas de Crédito emitidas en  países diversos de Los Estados Unidos califican para el programa de protección?

No podemos poner: Tarjetas de Crédito emitidas fuera de los Estados Unidos, Tarjetas de Dinero en Efectivo, Tarjetas ATM, o tarjetas de adébito, bajo el programa de protección.

¿Con qué prontitud tengo que avisar a Welcometosicily.com acerca de los cargos desautorizados?

Usted debe informar acerca de los cargos desautorizados a su emisor de Tarjeta de Crédito en cuanto usted descubra el cargo y en un período no superior a 60 días después de recibir su declaración de la Tarjeta. Usted debe avisarnos rápidamente, si encuentra que su emisor de la Tarjeta de Crédito tiene alguna obligación por estos cargos desautorizados.

¿Como sé que ustedes son una verdadera Agencia?

Usted nos puede contactar a través de nuestros teléfonos o visitar nuestras oficinas. Estamos debidamente registrados en La Corporación de Turismo. Nuestra Dirección es: Via Pascasino, 14 Ciudad Marsala, (TP). También le invitamos a que lea algunas referencias de nuestros clientes.

¿Cuándo viajar?

De marzo a Noviembre es la mejor temporada para visitar Sicilia, ya que el clima es cálido. Se recomienda en lo posible no viajar en período de Carnavales y Semana Santa ya que hay una gran afluencia de turistas locales hacia toda Sicilia. El mejor mes es el de Septiembre.

 

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